IV. เริ่มการสัมภาษณ์

       เมื่อเข้าไปในห้องสัมภาษณ์ ไม่ควรนั่งก่อนที่ผู้สัมภาษณ์จะเชิญให้นั่ง และในกรณีที่ท่านนั่งอยู่ก่อนแล้วควรลุกขึ้นเมื่อผู้สัมภาษณ์เดินเข้ามาเพื่อเป็นการให้เกียรติ ถ้าเป็นบริษัทญี่ปุ่นตำแหน่งที่นั่งสำคัญมาก ควรนั่งในตำแหน่งที่หันหน้าไปทางประตูทางออกทุกครั้งที่สามารถทำได้ เริ่มการสัมภาษณ์ควรทำตัวให้ยิ้มแย้มแจ่มใสเข้าไว้ ในการตอบคำถามควรตอบให้มีน้ำเสียงที่ชัดเจน ถ้าสัมภาษณ์เป็นภาษาต่างประเทศให้ฟังให้ชัดเจนและเข้าใจก่อนจึงค่อยตอบ ถ้าไม่เข้าใจก็ควรถามให้เข้าใจก่อนแล้วจึงค่อยตอบ การไม่ฟังคำถามให้ชัดเจนแล้วตอบไปคนละเรื่องจะทำให้ผู้สัมภาษณ์เบื่อ และไม่อยากถามต่อ

       ส่วนใหญ๋ในการสัมภาษณ์จะเริ่มจากประวัติการศึกษาก่อน คำถามส่วนมากจะถามว่าทำไมถึงเลือกเรียนสาขานี้ หรือถ้าท่านจบไม่ตรงกับสายงาน ก็อาจจะถามว่า จบมาทางนี้ทำไมถึงอยากทำงานด้านการขายและการตลาด ควรเตรียมคำตอบให้ดีๆ ไม่ควรตอบว่าเพราะหางานในสาขาที่จบไม่ได้ ต่อไปก็อาจจะถามถึงปรกติทำงานในบริษัทต่างๆ ที่ผ่านมาทำอะไรบ้าง ให้อธิบายให้ชัดเจนอย่ายืดยาว และไม่สั้นจนเกินไป จุดสำคัญที่ต้องถูกถามคือ ทำไมจึงออกจากบริษัทที่ผ่านๆมา ก็ควรตอบความจริงและหลีกเลี่ยงการให้ร้ายหรือกล่าวโทษบริษัทเก่าหรือผู้บริหาร ถ้าจำเป็นจริงๆให้พูดบ้าง แต่ไม่ควรออกไปในรูปนินทาว่าร้าย ให้พูดด้วยเหตุผลและดูน่าเห็นใจ

       คำถามที่ควรทำการบ้านไปคือ ท่านรู้จักบริษัทของผู้สัมภาษณ์ขนาดไหน อย่างไรและทำไมถึงสนใจมาสมัครเข้าทำงาน ก็ให้ตอบไปพร้อมเสริมคำชมที่เตรียมไว้บ้าง และบางครั้งอาจจะถามว่าท่านมีแผนในการขายหรือการตลาดอย่างไร ก็ควรเตรียมไว้ด้วย ไม่ต้องละเอียดมาก เอาคร่าวๆก็พอ คำถามที่ควรระวังอีกอย่างคือ ท่านคิดจะทำงานที่นี่นานไหม่ นักศึกษาจบใหม่หรือผู้ที่มีประสบการณ์น้อย ส่วนใหญ่ที่อยากทำงาน 2-3 ปีแล้วจะไปเรียนต่อก็จะตอบอย่างที่คิด ก็เป็นอันจบกัน แบบนี้ผมเห็นมามากพอสมควร บางคนอาจบอกว่าก็ตอบตามความจริง แต่มันเป็นความจริงที่ทำให้ท่านไม่ได้งาน เพราะคงไม่มีบริษัทไหนที่จะรับพนักงานที่มีแผนจะลาออกอยู่แล้ว

       การตอบคำถาม ทุกคำถามไม่ควรมีท่าทีไม่มั่นใจหรือลังเล ตื่นเต้นคืออาการที่เป็นอุปสรรคและเห็นได้บ่อยที่สุดในการสัมภาษณ์งาน ทำให้ความสามารถทั้งในการฟังและการตอบคำถามต่างๆลดลง หรือผิดพลาดได้ ผมได้เห็นคนที่ไม่ผ่านสัมภาษณ์เพราะตื่นเต้นมากมาย ทั้งๆที่มีความสามารถ แต่ไม่สามารถแสดงออกมาได้ ถ้าเป็นตำแหน่งอื่นอาจจะยังพออนุโลมกันได้บ้าง แต่สำหรับตำแหน่งนี้อนุโลมไม่ได้ วิธีนึงที่จะลดอาการตื่นเต้นได้คือการสูดหายใจลึกๆ เพื่อออกซีเจนจะได้ไปเลี้ยงสมองและทำให้สมองสั่งงานได้ดีขึ้น

| Next |